Encuentre tips

Para cuidar sus datos e información de cualquier intento de fraude

Seleccione una de las siguientes opciones para conocer los tips:

  • Cuidadito CON LAS PÁGINAS FALSAS


    Me interesa
  • Cuidadito con los mensajes y correos falsos


    Me interesa
  • Cuidadito con sus redes sociales


    Me interesa
  • Cuidadito con la confirmación de sus transacciones


    Me interesa
  • Cuidadito CON LA SEGURIDAD DE SUS TOKENS


    Me interesa

Cuidadito CON LAS PÁGINAS FALSAS

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

VOLVER AL INICIO

Así intentarán hacerle fraude a través de páginas falsas:

1

Usted utiliza los navegadores más comunes y busca nuestra Banca en Línea desde ahí.

2

Cuando el buscador le da los resultados, la primera página que aparece es totalmente similar a la de Davivienda y usted le da clic.

3

Al ingresar a esa página falsa, sucede el robo de datos.

RECOMENDACIONES:

  • No ingrese en links sospechosos que reciba de personas desconocidas a través de correo electrónico o WhatsApp.
  • Para ingresar a la página de Davivienda o Banca en Línea, evite ingresar por medio de buscadores.
  • La única forma segura para ingresar es digitando www.davivienda.cr. directamente en la barra de su navegador.

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

Así intentan robarlo…

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

Cuidadito con los mensajes y correos falsos

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

VOLVER AL INICIO

¡OJO! PORQUE ASÍ INTENTARÁN HACERLE FRAUDE:

1

Los defraudadores lo contactan por WhatsApp o correo electrónico indicándole que se han realizado movimientos inusuales y compras.

2

Para verificar la autenticidad de las compras realizadas, le solicitan dar clic en el link enviado a su WhatsApp o correo electrónico y así sucede el robo de sus datos sensibles.

RECOMENDACIONES:

  • Sospeche de cualquier llamada telefónica.
  • El banco nunca le solicitará digitar o dar datos sensibles por medio de links o llamadas.
  • No facilite sus datos como usuario, contraseña o códigos por teléfono que llegan a su correo.

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

Así intentan robarlo…

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

Cuidadito con sus redes sociales

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

VOLVER AL INICIO

¡OJO! ASÍ INTENTARÁN HACERLE FRAUDE:

1

En este caso, un supuesto amigo le contactará por medio de redes sociales para solicitarle ayuda.

2

Por medio del engaño obtiene token, claves de acceso y comete el fraude.

RECOMENDACIONES:

  • SIEMPRE verifique que es la persona correcta con la que está hablando, sospeche de cualquier comportamiento inusual.
  • NO facilite datos sensibles como usuario o contraseña aunque sea persona de confianza, mejor verificar con una llamada.

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

Así intentan robarlo…

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

Cuidadito con la confirmacion de sus transacciones

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

VOLVER AL INICIO

¡ATENCIÓN! ASÍ INTENTARÁN HACERLE FRAUDE:

1

En este otro caso, un supuesto trabajador bancario lo contacta por llamada, correo electrónico o mensaje de texto, para informar sobre operaciones sospechosas en la cuenta.

2

Posteriormente, le brinda un enlace donde deberá digitar datos sensibles para “frenar” los supuestos movimientos de dinero.

3

A través del enlace falso, la persona estafadora obtiene los datos bancarios de la víctima.

RECOMENDACIONES:

  • Sospeche de cualquier llamada telefónica.
  • El banco nunca le solicitará digitar o dar datos sensibles por medio de links o llamadas.
  • No facilite sus datos como usuario, contraseña o códigos por teléfono que llegan a su correo.

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

Para que no le pase a usted AQUÍ tiene algunos tipos de fraude:

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

VOLVER AL INICIO

Así intentarán tener sus códigos de confirmación a través de sms:

También en páginas fraudulentas

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

Cuidadito con LA SEGURIDAD DE SUS TOKENS

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

VOLVER AL INICIO

¡OJO! ASÍ INTENTARÁN HACERLE FRAUDE A TRAVÉS DEL SUPUESTO “TOKEN BIOMÉTRICO”

1

Se ha detectado la modalidad de estafa conocida como “token biométrico”, mediante la cual los estafadores simulan coordinar una cita para sustituir su código de seguridad token por un “token biométrico”

2

Un supuesto colaborador del banco se contacta para coordinar la cita mediante un link o enlace y cambiar el supuesto token biométrico, de esta manera roban sus datos para realizar el fraude.

RECOMENDACIONES:

  • Esté alerta ante una situación como esta, Davivienda NO TIENE token biométrico
  • Davivienda nunca le solicitará por WhatsApp o correo electrónico ingresar en links o enlaces para obtener citas.

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de Atención en Línea o llamando a Teléfono Rojo al 2287-1111.